El Banco Popular continúa su trabajo de la mano con el equipo de Resolución de Coopeservidores para poder otorgar las mejores condiciones a los exclientes de dicha entidad y por ello anunció una serie de medidas en apoyo a estos.
La gerente general del Banco, Gina Carvajal explicó que, entendiendo la situación, de las personas que tenían ahorros y certificados de inversión vencidos y no vencidos, por montos superiores a los ¢6 millones a los cuales se espera poder depositarles pronto, entonces van a tomar las siguientes acciones:
1. A partir de este comunicado y hasta el próximo 30 de noviembre del año 2024 el Banco no ejecutará pases a Cobro Judicial.
2. El Banco reintegrará intereses moratorios y gastos de cobranza durante el mismo lapso.
3. Una vez que las deudas se normalicen al día, el Banco hará las gestiones para proceder a limpiar el récord crediticio de los meses que pudieran haber sido reportados como morosos.
Esto le da tranquilidad a todas estas personas, que por las circunstancias han visto atrasadas sus operaciones financieras.
“Estamos trabajando con la Resolución para llevar una solución definitiva a estas personas con el depósito de sus ahorros en el menor plazo posible y esperamos anunciar una fecha a la brevedad; pero entendemos la angustia que estas personas han atravesado y por eso anunciamos desde ya medidas concretas para ir en su ayuda, como corresponde a un banco que siempre está a la par y llevando respaldo a sus clientes”, recalcó Carvajal.
Cabe mencionar que, ante cualquier duda, las personas pueden comunicarse con el banco por alguna de las siguientes vías:
Por otra parte, el Banco mantiene los siguientes canales habilitados para la atención de cualquier duda o consulta adicional de los clientes provenientes de la cooperativa:
– Número gratuito 800-82-666-92 exclusivo para clientes de Coopeservidores.
– Chat en el sitio web oficial www.bancopopular.fi.cr
– WhatsApp 8502-2020.
– Telegram (@BPDCBPBOT).
– Facebook (Messenger).